Purchase terms and right of withdrawal

1. Selger og avtalepart

Kjøp av varer i nettbutikken gjøres med Trysil Sportshop AS, org.nr. 912 345 678, Vestmovegen 24, 2420 Trysil. E-post: info@skishop.no.

Leie av utstyr gjøres med Trysil Skishop AS og reguleres av egne leievilkår. Når en bestilling inneholder både varekjøp og leie, inngås to separate avtaler, og betalingen fordeles mellom selskapene.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Totalprisen, inkludert eventuelle leverings- eller utkjøringskostnader, vises før du bekrefter bestillingen. Betaling skjer med kort via vår betalingsleverandør.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet av oss. Du får ordrebekreftelse på e-post med oversikt over varer, priser og leveringsmåte. Vi tar forbehold om åpenbare pris- og skrivefeil samt utsolgte varer, og gir da beskjed så raskt som mulig.

4. Levering

Varer hentes i butikk eller leveres etter avtale i Trysil. Leveringstid og eventuelt gebyr oppgis i bestillingen. Risikoen for varen går over på deg når du eller din representant har mottatt varen.

5. Angrerett ved kjøp av varer

Du har som forbruker 14 dagers angrerett etter angrerettloven ved kjøp av varer på nett. Fristen løper fra den dagen du mottar varen. For å bruke angreretten gir du oss melding før fristen utløper, for eksempel ved å bruke standard angreskjema eller sende en e-post til info@skishop.no.

Varen returneres innen 14 dager etter at du har gitt melding. Du dekker returkostnadene med mindre annet er avtalt. Vi tilbakebetaler alle betalte beløp, inkludert standard fraktkostnad, senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om bruk av angreretten. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt. Du er ansvarlig for verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens egenskaper og funksjon.

Angreskjema: Standardisert angreskjema fra Forbrukertilsynet kan lastes ned på forbrukertilsynet.no, eller du kan be oss sende det på e-post.

5.1 Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for leie av utstyr til en bestemt dato eller et bestemt tidsrom, jf. angrerettloven § 22 bokstav l. Avbestilling av leie følger i stedet leievilkårene punkt 5. Angreretten gjelder heller ikke for varer som er spesialtilpasset deg, eller forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt.

6. Reklamasjon

Er varen mangelfull, gjelder forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år, og 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Ta kontakt på info@skishop.no, så avtaler vi retting, omlevering, prisavslag eller heving etter lovens regler.

7. Klage og tvisteløsning

Er du ikke fornøyd med behandlingen, kan du klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Forbrukere i EU/EØS kan også bruke EU-kommisjonens klageportal. Tvister avgjøres etter norsk rett.