Personvern

Personvernerklæring for Trysil Skishop AS

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Trysil Skishop AS behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. E-post: info@skishop.no. Telefon: +47 91 92 92 91. Org.nr.: 981 443 489.

Hvilke opplysninger som behandles

• Kontaktdata: navn, e-post, telefon og innhold i henvendelser via skjema eller e-post.
• Kundedialog og bestillingsrelaterte data: informasjon som er nødvendig for å gi tilbud, svare på forespørsler eller gjennomføre utleie og avtaler.
• Opplysninger om kroppsmål ved utleie: høyde, vekt, fødselsdato/alder og skostørrelse for de som skal bruke utstyret. Disse opplysningene brukes utelukkende til å stille inn bindinger, demper og annet utstyr riktig av sikkerhetshensyn, og de er nødvendige for å kunne levere utleien. Opplysningene overføres til utleiesystemet EasyRent for å knytte innstillingene til utstyret. Mål lagres kun på profilen din dersom du aktivt har huket av for det i kassen, og kan slettes på Min side når som helst. For deltakere under 24 år registreres høyde fordi bindingsinnstillingene krever det. Vi behandler ikke helseopplysninger eller biometriske data for identifisering.
• Bruksdata og informasjonskapsler: teknisk informasjon om besøk og bruksmønstre (sidevisninger, enhet, henvisninger), inkludert valgfrie analysecookies.

Formål

• Kundedialog og leveranse: svare på henvendelser, gi tilbud og gjennomføre avtalte tjenester.
• Kommunikasjon og nyhetsbrev: utsendelse av oppdateringer og tilbud der samtykke er gitt.
• Drift, sikkerhet og forbedring: statistikk, feilretting og utvikling av nettsidene.

Behandlingsgrunnlag

• Avtale eller tiltak før avtale: behandling som er nødvendig for å håndtere forespørsler og bestillinger.
• Berettiget interesse: drift, sikkerhet, forbedring og rimelig oppbevaring av korrespondanse for oppfølging, reklamasjoner og rettskrav.
• Samtykke: nyhetsbrev, markedsføring og valgfrie analysecookies. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker nødvendige cookies for grunnleggende funksjoner. Valgfrie analysecookies settes kun etter samtykke, og kan endres når som helst. Dersom vi bruker analysetjenester som kan innebære behandling utenfor EU/EØS, benytter vi gyldige overføringsmekanismer og supplerende tiltak.

Deling og databehandlere

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenester og drifte nettsidene. Typiske leverandørkategorier er drift og hosting, e-postleverandør, nyhetsbrevplattform (kun ved samtykke) og analyseleverandør (kun ved samtykke). Det inngås databehandleravtaler som regulerer behandlingen. Opplysninger kan utleveres dersom det er lovpålagt.

Overføring utenfor EU/EØS

Dersom leverandører behandler data utenfor EU/EØS, skjer overføring på grunnlag av gyldige mekanismer (adequacy-ordning, standard kontraktsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework) med nødvendige tilleggstiltak.

Lagringstid

• Kroppsmål knyttet til utleie: slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter leieperioden, med mindre du har valgt å lagre dem på profilen din. Da lagres de til du sletter dem eller kontoen.
• Henvendelser og kundedialog: inntil 3 år fra siste aktive kontakt, deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.
• Nyhetsbrev og markedsføring: til samtykke trekkes tilbake, eller senest 3 år etter siste interaksjon.
• Tekniske logger og sikkerhet: så lenge det er nødvendig for drift og sikring.
• Lovpålagte data som regnskap: oppbevares etter gjeldende frister.

Sikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller spredning.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Der behandling er basert på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst. Henvendelser rettes til info@skishop.no.

Klageadgang

Mener du at behandlingen strider mot regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Kontakt

Trysil Skishop AS, Vestmovegen 24/26, 2420 Trysil. E-post: info@skishop.no. Telefon: +47 91 92 92 91. Org.nr.: 981 443 489.